The ‘Good Catch’ Culture: Protecting Patients, Protecting Others

Program khas untuk middle managers HSNZ yg bertujuan untuk:
1. mengubah pola fikir anggota HSNZ dari melihat kesalahan sebagai sesuatu yang memalukan menjadi peluang pembelajaran organisasi yang perlu diapresiasi
2. berani melaporkan kesalahan tanpa rasa takut, sehingga evaluasi sistem dapat dilakukan dengan transparan .

Penceramah terdiri dari Dr Nasuha Yaacob, penyelaras Incident Reporting HSNZ dan Dr Dzawati Amalin, penyelaras Hak Pesakit & Waris HSNZ.