Pusat Bantuan

Tidak. Peserta mendaftar terus dengan No. IC atau Pasport. Akaun hanya untuk urus setia program.

Buka menu Program latihan, pilih program yang dibuka dan isi borang pendaftaran. Langkah penuh ada di halaman Cara daftar.

Pendaftaran mungkin belum dibuka, sudah ditutup atau sudah penuh. Bagi program jemputan, pendaftaran hanya melalui pautan yang dihantar oleh urus setia.

Bagi program kakitangan, No. IC disemak dengan rekod staf hospital. Jika anda kakitangan HSNZ tetapi IC tidak dikenali, hubungi urus setia program.

Hubungi urus setia program untuk membetulkannya, terutamanya nama, kerana nama itulah yang dicetak pada sijil. E-mel urus setia dipaparkan di halaman status pendaftaran anda.

Buka Status & sijil peserta dan masukkan No. IC, No. Pasport atau e-mel yang digunakan semasa mendaftar. No. IC boleh ditaip dengan atau tanpa sengkang.

Semak folder Spam atau Promosi. Anda juga boleh membuka status bila-bila masa melalui Status & sijil peserta.

Pastikan nombor yang dimasukkan sama seperti semasa mendaftar. Cuba juga dengan e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar. Jika masih tidak dijumpai, hubungi urus setia program.

Pada hari program, imbas kod QR kehadiran yang dipaparkan oleh urus setia. Bagi program dalam talian, tekan Sertai Sesi di halaman status pendaftaran.

Maklumkan kepada urus setia program secepat mungkin supaya kehadiran anda boleh disemak.

Pendaftaran mungkin dibatalkan oleh urus setia atau diganti oleh peserta lain. Jika ini satu kesilapan, hubungi urus setia program. E-mel mereka dipaparkan di halaman status anda.

Selepas anda memenuhi syarat program, seperti kehadiran, kuiz atau borang penilaian, dan urus setia telah menjana sijil. Sesetengah sijil hanya boleh dimuat turun selepas program tamat.

Buka Status & sijil peserta, masukkan No. IC anda, kemudian tekan Muat Turun Sijil pada program berkenaan.

Hubungi urus setia program. Urus setia boleh membetulkan maklumat dan menjana semula sijil anda.

Majikan boleh mengimbas kod QR pada sijil atau memasukkan No. Sijil di halaman Sahkan keaslian sijil. Slip pengesahan boleh dicetak.

Sijil yang dibatalkan atau belum dijana secara rasmi tidak dikira sah. Hubungi urus setia program untuk mendapatkan sijil yang sah.

Bahan hanya untuk peserta berdaftar dan boleh didapati di tiga tempat: (1) halaman status program anda melalui Status & sijil peserta, pada kad Bahan program; (2) butang Lihat bahan di halaman program dalam Program latihan; atau (3) pautan bahan yang dikongsi oleh urus setia. Anda perlu memasukkan No. IC atau No. Pasport yang digunakan semasa mendaftar.

Sebabnya ditunjukkan di bawah tajuk bahan. Biasanya bahan hanya untuk peserta yang hadir (kehadiran belum direkodkan), atau bahan belum dibuka / tempohnya sudah tamat. Jika anda hadir tetapi bahan masih berkunci, hubungi urus setia program.

Setiap peserta perlu mengesahkan No. IC sendiri. Buka pautan bahan program, masukkan No. IC anda, kemudian tekan Muat turun. Pautan muat turun tidak boleh dikongsi terus.

Urus setia mungkin belum memuat naik bahan, atau program itu tidak berkongsi bahan. Semak semula selepas program tamat, atau hubungi urus setia program. E-mel mereka dipaparkan di halaman status anda.

Tidak. Urus setia program akan merekod nama anda. Sijil penghargaan diambil di halaman berasingan.

Buka Sijil penghargaan dan masukkan No. IC atau No. Pasport anda. Semua sijil penghargaan atas nama anda akan dipaparkan.

Nama anda mungkin belum didaftarkan oleh urus setia program, atau didaftarkan dengan nombor lain. Hubungi urus setia program yang menjemput anda.

Buat bayaran mengikut maklumat akaun di halaman program dahulu. Kemudian isi butiran bayaran dan muat naik resit (JPG, PNG atau PDF) semasa mendaftar.

Selepas urus setia menyemak resit anda. Semak status melalui Status & sijil peserta.