FAEDAH DAN IMPAK

 

 

1.    Kepuasan pelanggan

  • Kesamarataan perkhidmatan kesihatan berpakar di semua hospital

        dalam kluster.

  • Pembedahan rawatan harian (AVF/ Katarak) berdekatan dengan rumah.
  • Tempoh menunggu untuk pembedahan AVF dan katarak lebih singkat.
  • Keselesaan dan kepercayaan pesakit menerima rawatan kesihatan.

*pembedahan rawatan harian katarak disediakan di Hospital Setiu dan Hospital Besut, pembedahan rawatan harian AVF disediakan di Hospital Besut

2.    Kualiti perkhidmatan kesihatan

  • Mengurangkan kesesakan di wad perubatan am dan pediatrik di lead hospital.
  • Wad di non lead hospital diiktiraf sebagai wad tambahan (extension ward) lead hospital.
  • Pengamal perubatan yang mahir dan kompeten.
  • Meluaskan skop perkhidmatan kesihatan di hospital tanpa pakar dan seterusnya mengurangkan keperluan kes rujukan ke lead hospital.
  • Mengoptimumkan masa dan kos rawatan.

3.    Pengurusan sumber dan aset sedia ada.

  • Mengoptimumkan penggunaan bilik pembedahan di non lead hospital.
  • Meningkatkan penggunaan katil wad di non lead hospital.
  • Pengagihan semula sumber manusia.
  • Penjimatan kos terutama dari segi pengangkutan.

4.    Organisasi

  • Mengurangkan birokrasi
  • Meningkatkan piawaian proses kerja.
  • Integrasi sistem pengurusan pesakit dalam kluster.

5.    Kemahiran dan kompetensi

  • Rawatan berpakar untuk hospital bukan pakar.
  • Meningkatkan lawatan pakar dalam kluster.
  • Latihan berterusan kepada pengamal perubatan.

 

 

 

 

 

 

Footnote:

Hospital pakar ialah hospital yang mempunyai pegawai perubatan pakar sebagai pegawai tetap di hospital tersebut. Contoh: Hospital Sultanah Nur Zahirah

Hospital tanpa pakar ialah hospital yang tidak mempunyai pegawai perubatan pakar sebagai pegawai tetap di hospital tersebut. Contoh: Hospital Hulu Terengganu, Besut dan Setiu.

Perkhidmatan kesihatan berpakar ialah taraf perkhidmatan kesihatan bertaraf pakar di hospital tanpa pakar dengan pantauan dan penyeliaan oleh pakar.

Contoh: Hospital Hulu Terengganu, Besut dan Setiu di bawah program Hospital Kluster Terengganu Utara   

Lead hospital: Hospital utama yang mengetuai hospital lain dalam kluster. Lead hospital juga menyediakan perkhidmatan kesihatan berpakar ke hospital lain dalam kluster.

Contoh: Hospital Sultanah Nur Zahirah

Non lead hospital: Hospital tambahan (extension hospital) dari lead hospital dalam menyediakan perkhidmatan kesihatan.

Contoh: Hospital Hulu Terengganu, Hospital Setiu, Hospital Besut

Print

HUBUNGI KAMI

Hospital Sultanah Nur Zahirah
Jalan Sultan Mahmud
20400 Kuala Terengganu
Terengganu
No Tel : 096212121
Faksimili: 09-6221820 / 09-6227139 
   

 

 

WAKTU MELAWAT

Ahad - Khamis
sesi tengahari (12:00 tengahari - 2:00 petang)
sesi petang (5:00 petang - 7:00 malam)

Jumaat, Sabtu dan Cuti Umum
sesi tengahari (11:00 pagi - 2:00 petang)
sesi petang (4:00 petang - 7:00 malam)

WAKTU OPERASI

Kecemasan : 24 jam

Kafeteria : 8 pagi – 5.00 petang

Jabatan Rekod Perubatan :
Ahad - Khamis  8.00 pagi – 5.00 petang
(Rehat : 1.00 t/hari - 2.00 petang)

Statistik Pengunjung

2.png5.png4.png4.png3.png5.png
Hari Ini :511
Bulan Ini :6171